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  • 績效管理的三大基石
  •        所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。如何能做好績效管理,學者、咨詢師、企業管理人員眾所紛紜,筆者認為,績效管理要想做的好,戰略、管理能力、績效文化這三大基石缺一不可。

     

    戰略是績效管理的第一大基石

          作為管理者都知道,績效管理必須要為組織、部門、個人制定績效目標,因此戰略方向正確、目標清晰是績效管理的基礎。我們都知道管理就是要“做正確的事”和“正確的做事”,戰略方向和目標是否正確,關系到是否“做正確的事”,因此尤其關鍵。

     

      我們都知道手機巨頭諾基亞,曾經是功能機的世界第一,但是在智能機的到來,行動緩慢,即使已經知道智能機是未來,但是選擇了不成熟的windows系統,而未選擇市場上成熟的安卓系統,導致三星手機趁機做大,手機業務最終賣給微軟,從此也一蹶不振。戰略不對,即使績效管理再好,可能業績有短暫提升,也是“回光返照”。在錯誤的道路上越陷越深,背道而馳,最終的結局可想而知。

     

      這樣的例子比比皆是,如柯達膠卷、索尼的迷失等巨頭企業,管理績效管理水平不可謂不高,但最終結局是破產的破產,迷失的迷失。

     

     良好的管理基礎是第二大基

          首先在績效管理過程中,戰略目標必須分解落實到部門、個人,這就需要良好的戰略分解能力。其次績效管理的目的是績效改進,如果沒有良好的基礎數據,原先的標準、效率是什么如果都沒有相應的數據積累,那么,如何能提出新的提升目標呢?

     

    良好的績效文化是第三大基石

          不同的企業文化造就不同的績效管理方式。如谷歌,作為創新型企業,以自我管理,自我設定目標,對于考核70-80分的,企業認為是優秀員工,對于考核100分的,認為自行提出的目標太低,對于完成60分級以下的,認為是提出目標過高,好高騖遠。如果沒有公平公正、獎優罰劣的績效文化,績效管理就會打折扣。很多企業都在績效執行過程中,出現了不公平公正的現象,歸根結底是績效文化不良造成的結果。

    文章來源:北大縱橫  作者:陳洪杰)

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  •     編輯:中略咨詢    瀏覽數:5499    發布時間:2016-7-14

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